1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats primahalkbana.se av konsumenter i Sverige. Genom att genomföra en beställning via vår e-handel accepterar du våra villkor och förbinder dig att följa dessa.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera köpvillkoren, men de villkor som gäller för ett köp är de som publicerats på webbplatsen vid köptillfället.  

2. Priser och avgifter

2.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25 %) om inget annat anges.

2.2 Priset som gäller för ditt köp är det pris som anges vid beställningstillfället.

2.3 Vi reserverar oss för eventuella uppenbara skrivfel, felaktigheter i priser och prisjusteringar.

2.4 Fraktavgift för fysiska varor kan tillkomma, se punkt 4. Leverans och frakt.

3. Betalningsvillkor

3.1 Följande betalningsmetoder accepteras vid e-handel:

• Swish

• Kontokort (Visa, Mastercard)

• Faktura

• Delbetalning Qliro

3.2 Betalning debiteras i samband med beställning eller enligt överenskommen betalplan.

3.3 Vid val av faktura eller delbetalning gäller respektive betaltjänstleverantörs särskilda villkor.

4. Leverans och frakt

4.1 Digitala produkter, som tillgång till Teoricentralen och kurser, levereras via e-post eller direkt i elevkontot efter genomfört köp.

5. Ångerrätt och retur

5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan eller tjänsten bekräftats.

5.2 För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post eller brev.

5.3 Ångerrätten gäller inte om tjänsten har påbörjats, exempelvis om du loggat in i Teoricentralen och godkänt villkoren.

Returadress:

Prima Halkbana

Lindövägen 80

602 28 Norrköping

6. Avbeställning

6.1 Så länge varan inte skickats och tjänsten inte påbörjats, kan beställningen avbeställas utan kostnad genom kontakt via telefon eller e-post.

6.2 För utbildningstjänster gäller STR:s praxis för avbokning och återbetalning, se [www.str.se].  

7. Reklamation

7.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad ska du kontakta oss omgående.

7.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy.

7.3 Reklamation måste göras inom skälig tid från att felet upptäckts, dock senast tre (3) år från köp.

8. Behandling av personuppgifter

8.1 Vid beställning samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.

8.2 Personuppgifter behandlas enligt GDPR och vår fullständiga integritetspolicy som du hittar här: [Länk till integritetspolicy].

8.3 Personuppgifter delas inte med obehörig tredje part och lagras säkert via Teoricentralens system.

9. Tvist och tillämplig lag

9.1 Svensk lag gäller för dessa villkor.

9.2 Tvist som inte kan lösas direkt kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

9.3 Mer information om ARN: [www.arn.se].

10. Kontaktuppgifter

Prima Halkbana

Lindövägen 80

602 28 Norrköping

Org.nr: 556981-5425